Pogoji poslovanja

Splošni pogoji nakupovanja v spletni trgovini BAL Shop (www.bal.si)

Zadnja posodobitev: 19. 5. 2026

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom spletne trgovine BAL Shop, ki deluje na spletni strani www.bal.si, in kupci oziroma uporabniki spletne trgovine. Splošni pogoji so sestavni del prodajne pogodbe, sklenjene prek spletne trgovine www.bal.si.

Podatki o ponudniku

BALET proizvodnja in trgovina d.o.o.
Skrajšano ime: Balet d.o.o.
Kamniška cesta 47A
1217 Vodice
Slovenija
Spletna trgovina: www.bal.si
E-pošta: etrgovina@bal.si
Telefon: +386 64 294 477
Davčna številka: 77171357
ID za DDV: SI77171357
Matična številka: 5449197000

1. Sklenitev kupoprodajne pogodbe

Med ogledom vsebine spletne trgovine lahko kupec izbere želene izdelke in jih doda v košarico. Dodajanje izdelkov v košarico ni zavezujoče. Ko kupec izbere želene izdelke in želi opraviti nakup, nadaljuje s postopkom naročila, v katerem vnese podatke, potrebne za izvedbo naročila, izbere način dostave in plačila ter potrdi, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja.

Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregledati vse podatke naročila, vključno z izbranimi izdelki, količinami, ceno, stroški dostave, načinom plačila in dostave ter osebnimi podatki, ki jih je vnesel v postopku naročila. Kupec lahko pred potrditvijo naročila napake popravi oziroma naročilo spremeni.

Z oddajo naročila kupec potrdi, da se z naročilom strinja in da je seznanjen, da oddaja naročilo z obveznostjo plačila. Funkcija oziroma gumb za oddajo naročila je označen tako, da je jasno razvidno, da z oddajo naročila nastane obveznost plačila.

Cene izdelkov, navedene v spletni trgovini, vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave, razen kadar je to posebej navedeno. Naročeno blago je dobavljeno po cenah in pogojih, ki veljajo v spletni trgovini na dan oddaje naročila.

Po oddaji naročila kupec na elektronski naslov, ki ga je navedel v postopku naročila, prejme samodejno potrditev prejema naročila. Potrditev prejema naročila ne pomeni nujno, da je prodajna pogodba že sklenjena, temveč potrjuje, da je bilo naročilo uspešno prejeto v informacijski sistem spletne trgovine.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila, če naročila zaradi izrednih okoliščin, očitne napake v ceni, napake v zalogi ali drugih utemeljenih razlogov ne more izvesti. Kupec bo o zavrnitvi naročila obveščen po elektronski pošti.

Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena, ko prodajalec kupcu potrdi naročilo oziroma ko je naročilo sprejeto v obdelavo. Od tega trenutka so cene in drugi pogoji, kot izhajajo iz naročila, obvezujoči za prodajalca in kupca.

Prodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku. Pogodba oziroma naročilo se shrani pri prodajalcu, kupec pa lahko dostop do podatkov o naročilu zahteva po elektronski pošti na naslov etrgovina@bal.si.

2. Registracija in nakup

Za nakup v spletni trgovini www.bal.si mora kupec vnesti podatke, ki so potrebni za izvedbo naročila, plačilo, izdajo računa in dostavo blaga. Za nakup so potrebni predvsem podatki o kupcu oziroma plačniku, naslov za dostavo, elektronski naslov in telefonska številka, kadar je ta potrebna za izvedbo dostave.

Z uspešno oddanim naročilom kupec potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.

Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov, ki jih vnese ob naročilu. Prodajalec ne odgovarja za težave pri dostavi ali izvedbi naročila, ki bi nastale zaradi napačno ali nepopolno vnesenih podatkov kupca.

3. Naročanje

Naročila v spletni trgovini www.bal.si potekajo prek spletne trgovine, ki je praviloma dostopna 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Kupec lahko izbira med izdelki, ki so objavljeni v spletni trgovini.

Po oddaji naročila kupec prejme samodejno elektronsko sporočilo o prejemu naročila. Vsa nadaljnja obvestila glede naročila, morebitnih sprememb, dobave ali drugih informacij prodajalec kupcu posreduje na elektronski naslov, ki ga je kupec navedel ob naročilu.

V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi ali ga ni mogoče dobaviti v predvidenem roku, bo prodajalec kupca o tem obvestil po elektronski pošti ali telefonu. Kupec lahko v takem primeru naročilo spremeni, izbere drug izdelek ali odstopi od naročila. Če je bilo naročilo že plačano, prodajalec kupcu vrne plačani znesek.

4. Plačilni pogoji

Kupec v postopku naročila izbere način plačila, ki je v trenutku oddaje naročila na voljo v spletni trgovini. Načini plačila lahko vključujejo:

• plačilo po povzetju oziroma z odkupnino ob dostavi paketa,
• plačilo na transakcijski račun po predračunu oziroma računu v navedenem roku,
• plačilo s kreditnimi ali debetnimi karticami,
• druge načine plačila, če so omogočeni v spletni trgovini.

Pri plačilu po predračunu je naročilo oddano v obdelavo po prejemu plačila, razen če je s kupcem dogovorjeno drugače. Če plačilo po predračunu ni izvedeno v roku, navedenem na predračunu, si prodajalec pridržuje pravico, da naročilo prekliče.

Račun kupec prejme skupaj z blagom ali po elektronski pošti. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu in morebitne napake sporočiti prodajalcu v najkrajšem možnem času.

5. Dobava, dostava in stroški dostave

Razpoložljivost izdelkov je v spletni trgovini označena pri posameznem izdelku oziroma v postopku naročila. Dobavni rok za izdelke na zalogi običajno znaša od 1 do 3 delovne dni, razen če je pri izdelku ali v postopku naročila navedeno drugače.

Za dostavo se praviloma uporabljata dostavni službi GLS ali Pošta Slovenije, prodajalec pa si pridržuje pravico do izbire druge dostavne službe, če je to potrebno zaradi hitrejše, varnejše ali učinkovitejše izvedbe dostave.

Stroški dostave so kupcu prikazani pred oddajo naročila. V primeru spletnega nakupa nad 50,00 EUR kupec ne nosi stroškov standardne dostave, razen če je v spletni trgovini za posamezne izdelke ali posebne primere navedeno drugače.

Prodajalec svojo obveznost iz pogodbe izpolni brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v roku 30 dni po sklenitvi pogodbe, razen če se prodajalec in kupec dogovorita drugače.

Tveganje za izgubo ali poškodovanje blaga preide na kupca, ko je blago fizično izročeno kupcu ali tretji osebi, ki jo je za prevzem blaga določil kupec in ki ni prevoznik. Kupec je ob prevzemu pošiljke dolžan preveriti, ali je pošiljka nepoškodovana. Če je embalaža vidno poškodovana, naj kupec pošiljko zavrne ali poškodbo takoj prijavi dostavljavcu in o tem obvesti prodajalca.

6. Prehod lastništva

Lastninska pravica na blagu preide na kupca, ko je kupnina za naročeno blago v celoti plačana. Do popolnega plačila kupnine si prodajalec pridržuje lastninsko pravico na dobavljenem blagu.

V primeru, da kupec ne plača naročenega blaga v celoti ali plačilo neupravičeno zadrži, ima prodajalec pravico zahtevati vračilo blaga oziroma uveljavljati druge pravice v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Zamenjava in vračilo blaga

Kupec ima pravico vrniti izdelek brez navedbe razloga v roku 14 dni od prejema blaga, pod pogoji, določenimi v teh splošnih pogojih poslovanja in veljavni zakonodaji. O želeni zamenjavi ali vračilu nas mora kupec obvestiti v roku 14 dni od prejema blaga na elektronski naslov etrgovina@bal.si.

Vračilo ali zamenjava je mogoča le za izdelke, ki niso bili uporabljeni, nošeni, oprani, umazani, poškodovani ali kako drugače spremenjeni ter nimajo nobenih sledi uporabe. Izdelek mora biti vrnjen v originalni, nepoškodovani embalaži, z vsemi pripadajočimi etiketami, dodatki, navodili in dokumentacijo, v stanju, kot ga je kupec prejel ob nakupu.

Pri kostumih, oblačilih, tekstilnih izdelkih, lasuljah, pokrivalih, maskah, dodatkih in podobnih izdelkih vračilo oziroma zamenjava ni mogoča, če je bil izdelek nošen, uporabljen, opran, umazan, odišavljen, poškodovan, brez originalnih etiket ali če kaže kakršnekoli sledi uporabe.

Pri ličilih, make-up izdelkih, barvah za obraz in telo, kozmetičnih izdelkih, umetnih trepalnicah, izdelkih za osebno uporabo ter drugih higiensko občutljivih izdelkih vračilo ni mogoče, če je bil izdelek odprt, uporabljen, preizkušen, če je bila odstranjena zaščitna embalaža ali varnostni pečat oziroma če izdelek zaradi higienskih razlogov ali varovanja zdravja ni primeren za vračilo.

Kupec artikel po predhodnem dogovoru pošlje na svoje stroške na naslov:

Balet d.o.o.
Kamniška cesta 47A
1217 Vodice
Slovenija

Vračila blaga z odkupnino ne sprejemamo. Pošiljke, poslane z odkupnino, bodo zavrnjene.

Če kupec želi zamenjavo izdelka za drug izdelek, se zamenjava izvede po dogovoru, če je želeni izdelek na zalogi. Morebitno razliko v ceni kupec doplača oziroma mu jo prodajalec vrne, odvisno od dogovora in vrednosti zamenjanega izdelka.

8. Preklic naročila in neprevzem pošiljke

Kupec lahko naročilo prekliče v roku dveh ur po oddaji naročila, če naročilo še ni bilo oddano v obdelavo oziroma odpremljeno. V primeru pravočasnega preklica naročila kupcu ne nastanejo nobeni stroški.

Naročilo lahko kupec prekliče po elektronski pošti na naslov etrgovina@bal.si. Pri preklicu naj navede številko naročila, ime in priimek ter elektronski naslov, uporabljen pri oddaji naročila.

Kupec lahko naročilo prekliče tudi kasneje, če ga prodajalec obvesti, da naročenega izdelka trenutno ni na zalogi ali da naročila ni mogoče izvesti v predvidenem roku.

Če kupec naročene pošiljke neupravičeno ne prevzame in se pošiljka vrne prodajalcu, si prodajalec pridržuje pravico zahtevati povračilo dejanskih stroškov pošiljanja, vračila pošiljke in drugih stroškov, ki so nastali zaradi neupravičenega neprevzema.

9. Garancija

Za izdelke, za katere je izdaja garancije obvezna oziroma za katere je garancija izdana, veljajo garancijski pogoji, navedeni v garancijskem listu, navodilih proizvajalca ali drugi dokumentaciji, priloženi izdelku.

Če blago, za katero je izdana garancija, ne deluje brezhibno ali nima lastnosti, navedenih v garancijskem listu oziroma oglaševalskem sporočilu, lahko kupec uveljavlja pravice iz garancije pri garantu, pooblaščenem servisu ali prodajalcu, skladno z veljavno zakonodajo.

Kupec lahko najprej zahteva odpravo napake. Če napaka ni odpravljena v zakonsko določenem roku 30 dni od prejema zahteve za odpravo napake, se lahko rok izjemoma podaljša za največ 15 dni, če je potrošnik o podaljšanju roka pred potekom prvotnega roka obveščen in so navedeni razlogi za podaljšanje.

Če napaka ni odpravljena v predpisanem roku oziroma če blago ni zamenjano z novim, brezhibnim blagom, lahko kupec uveljavlja druge pravice v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z znižanjem kupnine ali odstopom od pogodbe, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

Stroške materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo pri odpravljanju napak oziroma zamenjavi blaga v okviru garancije, krije garant oziroma zavezanec za garancijo, skladno z veljavno zakonodajo in garancijskimi pogoji.

Pravice iz garancije ne izključujejo in ne omejujejo pravic kupca iz naslova jamstva za skladnost blaga.

10. Jamstvo za skladnost blaga

Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi blaga in se pokaže v dveh letih od dobave blaga, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Blago je skladno s pogodbo, kadar ustreza opisu, vrsti, količini, kakovosti, funkcionalnosti, združljivosti, interoperabilnosti in drugim lastnostim, kot je določeno v prodajni pogodbi, ter kadar je primerno za namene, za katere se blago iste vrste običajno uporablja.

Če kupec ugotovi, da blago ni skladno, mora o tem obvestiti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena. Kupec mora v obvestilu natančno opisati neskladnost in prodajalcu omogočiti, da blago pregleda.

Kupec lahko obvestilo o neskladnosti posreduje po elektronski pošti na naslov etrgovina@bal.si ali pisno na naslov prodajalca:

Balet d.o.o.
Kamniška cesta 47A
1217 Vodice
Slovenija

Kupec, ki je prodajalca pravilno obvestil o neskladnosti blaga, ima pravico najprej zahtevati brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga, in sicer popravilo ali zamenjavo blaga, razen kadar je izbrani način nemogoč ali bi prodajalcu povzročil nesorazmerne stroške v primerjavi z drugim zahtevkom.

Popravilo ali zamenjava se opravita brezplačno, v razumnem roku od trenutka, ko je prodajalec obveščen o neskladnosti, in brez znatnih nevšečnosti za kupca, ob upoštevanju narave blaga in namena, za katerega kupec blago potrebuje.

Če skladnost blaga ni vzpostavljena v roku 30 dni od prejema obvestila o neskladnosti, se lahko rok izjemoma podaljša za največ 15 dni, če je kupec o podaljšanju in razlogih zanj obveščen pred potekom prvotnega roka.

Kupec lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe, če:

• prodajalec ni popravil ali zamenjal blaga,
• prodajalec ni vzpostavil skladnosti blaga v predpisanem roku,
• neskladnost obstaja kljub poskusu vzpostavitve skladnosti,
• je narava neskladnosti tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje kupnine ali odstop od pogodbe,
• prodajalec izjavi ali je iz okoliščin očitno, da skladnosti ne bo vzpostavil v razumnem roku ali brez znatnih nevšečnosti za kupca.

Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave blaga, lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

Kupec ne more odstopiti od pogodbe, če je neskladnost neznatna.

Če neskladnost ni sporna, prodajalec kupčevi zahtevi ugodi najpozneje v osmih dneh. Če je obstoj neskladnosti sporen, prodajalec kupcu pisno odgovori najpozneje v osmih dneh po prejemu zahtevka.

Pravice iz naslova jamstva za skladnost blaga pripadajo potrošnikom v skladu z ZVPot-1. Kupec, ki ni potrošnik, svoje pravice uveljavlja v skladu z določbami Obligacijskega zakonika in drugo veljavno zakonodajo.

11. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec, ki je potrošnik, ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh od prejema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Odstopni rok začne teči z dnem, ko kupec ali tretja oseba, ki jo določi kupec in ni prevoznik, pridobi dejansko posest nad blagom. Če je bilo naročilo dostavljeno v več pošiljkah, začne rok teči z dnem, ko kupec pridobi dejansko posest nad zadnjo pošiljko oziroma zadnjim kosom blaga.

Kupec lahko izjavo o odstopu od pogodbe poda na obrazcu za odstop od pogodbe ali z drugo nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Obrazec je dostopen na povezavi: odstop od pogodbe.

Obvestilo o odstopu lahko kupec pošlje po elektronski pošti na naslov etrgovina@bal.si ali pisno na naslov:

Balet d.o.o.
Kamniška cesta 47A
1217 Vodice
Slovenija

Šteje se, da je kupec izjavo o odstopu podal pravočasno, če jo pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe.

Kupec mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu od pogodbe. Šteje se, da je kupec blago vrnil pravočasno, če ga pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo.

Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga, razen če je dogovorjeno drugače.

Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno, nenošeno, čisto, v originalni embalaži, z vsemi etiketami, dodatki, navodili in dokumentacijo. Vračilu mora kupec priložiti kopijo računa ali drug dokaz o nakupu.

Pri kostumih, oblačilih, tekstilnih izdelkih, lasuljah, pokrivalih, maskah, dodatkih in podobnih izdelkih mora biti izdelek vrnjen brez kakršnihkoli sledi nošenja ali uporabe. Izdelkov, ki so bili nošeni, uporabljeni, oprani, umazani, odišavljeni, poškodovani, brez originalnih etiket ali drugače spremenjeni, ne sprejemamo kot ustrezno vračilo.

Pri ličilih, make-up izdelkih, barvah za obraz in telo, kozmetičnih izdelkih, umetnih trepalnicah, izdelkih za osebno uporabo ter drugih higiensko občutljivih izdelkih potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, če je bil izdelek po dostavi odprt, uporabljen, preizkušen, če je bila odstranjena zaščitna embalaža ali varnostni pečat oziroma če izdelek zaradi higienskih razlogov ali varovanja zdravja ni primeren za vračilo.

Vračila blaga z odkupnino ne sprejemamo. Pošiljke, poslane z odkupnino, bodo zavrnjene.

Prodajalec kupcu vrne prejeta plačila najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Prodajalec si pridržuje pravico, da zadrži vračilo plačila do prejema vrnjenega blaga ali do prejema dokazila, da je kupec blago poslal nazaj, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.

Vračilo plačila se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil kupec, razen če se kupec izrecno strinja z drugim načinom vračila. Pri plačilu po povzetju ali kadar vračilo na prvotno plačilno sredstvo ni mogoče, kupec za vračilo kupnine posreduje številko bančnega računa (TRR).

Če je kupec pri naročilu plačal strošek standardne dostave, prodajalec ob odstopu od pogodbe vrne tudi strošek najcenejše standardne dostave do kupca. Dodatni stroški, ki nastanejo zaradi izbire dražje ali posebne oblike dostave, se ne vračajo.

12. Izjeme od pravice do odstopa od pogodbe

Kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja, zlasti pri:

• blagu, ki je izdelano po natančnih navodilih kupca in prilagojeno njegovim osebnim potrebam,
• blagu, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe,
• zapečatenem blagu, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je kupec po dostavi odprl pečat,
• blagu, ki je zaradi svoje narave neločljivo pomešano z drugimi predmeti,
• drugih primerih, določenih z veljavno zakonodajo.

V spletni trgovini BAL Shop to zlasti velja za ličila, make-up izdelke, barve za obraz in telo, kozmetične izdelke, umetne trepalnice, izdelke za osebno uporabo, določene maske, lasulje, dodatke in druge izdelke, ki zaradi higiene, varovanja zdravja ali narave izdelka niso primerni za vračilo, če so bili odprti, uporabljeni, preizkušeni ali če je bila odstranjena zaščitna embalaža oziroma varnostni pečat.

13. Podatki in varstvo osebnih podatkov

Prodajalec se zavezuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov kupcev in uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

Osebni podatki se uporabljajo predvsem za namen izvedbe naročila, obdelave plačila, dostave blaga, izdaje računa, reševanja reklamacij, vračil, garancijskih zahtevkov, komunikacije s kupcem in izpolnjevanja zakonskih obveznosti prodajalca.

Za pošiljanje reklamnih in informativnih gradiv, ponudb, novic in drugih marketinških obvestil prodajalec osebne podatke uporablja le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga, zlasti privolitev uporabnika ali druga zakonita podlaga v skladu z veljavno zakonodajo.

Osebni podatki kupcev ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam. Posredujejo se lahko pogodbenim obdelovalcem oziroma partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila, dostavo, plačilo, računovodstvo, vzdrževanje spletne trgovine ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov, pravicah posameznikov, hrambi podatkov in uporabi piškotkov so navedene v pravilniku o zasebnosti oziroma politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani www.bal.si.

14. Fotografije, opisi izdelkov in avtorske pravice

Slike oziroma fotografije izdelkov, objavljene v spletni trgovini BAL Shop, so simbolične. Zaradi nastavitev zaslonov, različnih naprav, osvetlitve pri fotografiranju in digitalne obdelave fotografij lahko pride do manjših odstopanj v barvnem odtenku, videzu ali prikazu izdelka.

Prodajalec si prizadeva, da so opisi, fotografije, cene in drugi podatki o izdelkih pravilni in ažurni. Kljub temu lahko pride do napak. V primeru očitne napake v ceni, opisu, zalogi ali drugi informaciji si prodajalec pridržuje pravico, da kupca o napaki obvesti in mu omogoči spremembo naročila, preklic naročila ali drugo ustrezno rešitev.

Vse fotografije, besedila, grafični elementi in druge vsebine, objavljene v spletni trgovini BAL Shop, so last podjetja Balet d.o.o. oziroma njihovih zakonitih imetnikov. Uporaba, kopiranje, nadaljnja distribucija ali druga uporaba vsebin brez predhodnega pisnega soglasja podjetja Balet d.o.o. ni dovoljena.

15. Pritožbe, reklamacije in informacije

Kupec lahko pritožbe, reklamacije, vprašanja ali zahteve v zvezi z izdelki, naročili, dostavo, vračili ali drugimi zadevami posreduje:

• po elektronski pošti na naslov: etrgovina@bal.si,
• po telefonu na številko: +386 64 294 477,
• pisno na naslov: Balet d.o.o., Kamniška cesta 47A, 1217 Vodice, Slovenija.

Prodajalec bo pritožbe in reklamacije obravnaval skrbno, zaupno in v najkrajšem možnem času. O poteku obravnave bo kupec obveščen po elektronski pošti ali na drug ustrezen način.

Če je napaka oziroma neskladnost nesporna, bo prodajalec zahtevku kupca ugodil v zakonsko določenem roku. Če je napaka oziroma neskladnost sporna, bo prodajalec kupcu pisno odgovoril najpozneje v osmih dneh po prejemu zahtevka.

16. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Prodajalec si prizadeva morebitne spore s kupci reševati sporazumno.

Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov prodajalec objavlja, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom.

Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

17. Končne določbe

Za razmerja med prodajalcem in kupcem se uporablja pravo Republike Slovenije.

Če je katera od določb teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb. Neveljavna ali neizvršljiva določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po namenu najbližje prvotnemu namenu določbe.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev poslovanja. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani www.bal.si, razen če je določeno drugače. Za posamezno naročilo veljajo splošni pogoji, ki so veljali v trenutku oddaje naročila.